正念領導 讓心的力量無限大

研究証實組織集體練習正念,對於提升經營成果有很大的助益,擁有安定身心的員工比較快樂,比較有生產力,比較有創意,能夠扮演好領導人的角色。在矽谷,正念有助於企業員工探索內在自我、紓解壓力,進而展現熱情與創意,不少企業等都是正念的信奉者。

文/廖志德 圖片提供/達志影像

想像一群經理人正在 Google 的園區進行參訪。眼睛夠敏銳的參訪者,可能會發現戶外迷宮有人在慢步行走,專注而陶醉地樂在其中。而願意深入挖掘這個特殊現象的人,將有機會揭開矽谷興起的一股新浪潮。

這個人很可能是在「經行」(Walking Meditation),練習他在探索內在自我 (Search Inside Yourself, SIY) 課程學習到的心法:走路的時候,要清楚放鬆,要有意識地呼吸,此刻要停息腦袋中所有關於生活、家庭、工作、金錢的妄想,單純享受當下的寧靜。

這個技巧是傳承千年的禪修技巧,有助於人們安定身心,維持念念分明的清醒狀態,並且是 SIY 最核心的課程內容,被用來教導Google 員工做好個人情緒管理,希望他們面對工作中的成敗能夠擁有定靜的心靈,不會因為自己個人的立場、傲慢、怒氣、恐懼、焦慮、抑鬱而自我膨脹或自我迷失,勇敢展現熱情與創意,促進人與人的和諧相處。

正念 風行矽谷的組織動能

2011 年,一行禪師在 Google 進行半天的正念 (Mindfulness) 教學,帶領大家體驗萬物一體的深層感受,共同探索壓力的源頭,展開內在和平的種子,學習將正念融入日常工作當中,有效轉化過去的創痛,正向面對未來不可知的擔憂。

正念的意思是全心全意地覺察,把注意力聚焦在此時此刻,平靜地接受個人任何的身體反應、感覺與情緒。正念是禪修的心要,練習時要專注當下、不加判斷,最根本的練習是有意識地呼吸,停下來感受鼻子和肺部間空氣的流動,無所求地去覺察內在和外在的現況。人的心如野馬如猿猴,稍不留神,就隨著自己的念頭胡思亂想,隨著外在的聲音東飄西盪,這時不用自我苛責,單純地提醒自己把心拉回來,隨時把覺知帶回到一呼一吸間,時時刻刻去感受、去體驗、去覺察呼吸的起伏。

負面情緒對於生產力有很大的殺傷力,而正念是最好的擺脫之道,這是 Google 引進默觀禪修的消極原因,避免員工因為持續的高壓工作而產生職業倦怠,甚而造成更嚴重的身心失調。正念提高人們遭遇挫折時的復原 (Resilience) 能力,不再以錯誤的方式擺脫工作壓力的侵襲。

打開內在空間 活化生命力

隨著新科技的快速演變,競爭者的奮勇崛起,舊商業模式的落伍,新市場機會的浮現,年輕世代的接棒,形成古老與新生、秩序與混亂、開放與封閉交織拔河的多元發展情境,隨時有不可思議的商業模式冒出頭,隨時有不可預測的危機橫阻前進路線,打亂領導人的策略布局與腳步。

時局越是混亂複雜,高品質領導人越是組織珍貴的經營資產,在瞬息萬變的時代,缺乏品格力、洞察力、專注力、連接力、執行力、復原力的領導人,在面對複雜度越來越高的管理情境時,就像身處黑暗卻失去北極星的船長,很難看穿前景布滿的迷霧與陷阱,無法秉持無以倫比的信心與決心,帶領失去希望的同行夥伴,順利穿越管理的暗黑困境,創造出高價值、高效能的經營成果。

想要培養正向領導力,一行禪師提及的心靈內在空間更重要,一個缺乏內在空間的領導人或許具有執行力,但是往往欠缺看穿時局的洞察力,以及體察人意的同理心,有時為了贏得市場他們會不擇手段,甚至逾越道德底線,揚棄企業原本應該善盡的社會責任,成為人民眼中的黑心企業及血汗工廠,為企業帶來無可挽回的負面品牌形象。

音樂家舒曼說:「藝術就是把一道光明,投入人類幽暗的心靈當中。」卓越的領導者何嘗不是如此,他們的管理風格像太陽,光明磊落,把正面的思維投入員工的心靈當中,循循善誘每一個人的生命潛能,減低人們性格的弱點及黑暗面,正向領導人關心員工、鼓勵員工、教導員工,激發個人及組織良善的一面,促使員工以服務的心善待每一名顧客,形成一個受人喜愛的服務社群,進而活化企業的品牌生命力。

6 種特質的正向領導力

領導人要先為自己的內心騰出空間,清理競爭及恐懼帶來的陰影,一個心中有空間有光明的領導人,才有可能提供別人正向發展的空間,才有可能為社會創造光明的未來。正念,是把一道光明投入領導人幽暗的心靈當中,掃蕩負面的障礙,喚醒沉睡的力量,滋養他們發展出 6 種不同特質的正向領導力:

1. 內在無雲的洞察力
當領導人的內在像晴朗無雲的天空,就能夠擁有敏銳清晰的視野,可以見人所未見,可以看到光明的希望,身心冷靜平衡的領導人洞穿表面,看見事物的真實面,沉著鎮定地做出正確的決策。

2. 收放自如的專注力
鍛鍊得宜的心可以調整焦距,凝神在正確的焦點上面而不分心,優秀的領導人了解自己的長處,把時間放在自己最擅長、最熱愛的工作,同時以較少力量施力於策略槓桿點,因此能夠以小搏大,四兩撥千斤。

3. 同理傾聽的連結力
站在別人的立場思考是重要的管理能力,不設特定立場,是人際互動時成功的關鍵,安定有空間的心,才有能力掌握部屬的強處,理解他們行為背後的動機,然後採取適切的溝通模式,引導員工充分發揮自己的潛能。

4. 真誠堅定的品格力
世界充滿著無止盡的誘惑,意志薄弱的人很容易就放棄真誠待人的心,擁有堅強意志的領導人不為蠅頭小利傷人害己,不為小我而妨礙大我,他們堅持良善的原則,絕不因為外在的現實而妥協行惡。

5. 百折不撓的復原力
面對動盪不安的市場環境,能夠修持定靜功夫的人,在遇到危機的時候才不會亂了方寸,不會因為挫敗、憤怒、焦慮而做錯事,卓越的領導人能快速地自我調適,承擔責任,重新為自己及組織找到新的出路。

6. 鮮活富足的生命力
流暢的心不受局限,開放地想像任何可能性,擁有內在空間的領導人保持策略彈性,他們不固守僵硬的思維模式,所以能夠發揮旺盛的生命力,同時能夠啟發別人的強處,為組織開創出新鮮有創意的行動方針。

每天保持 QT 練習正念

正向領導人內心永遠向陽,不使自己陷入負面思維的情緒反應,他們有能力擺脫工作陰影,像樹木般伸展枝幹朝著有亮光的地方前進。

練習正念是強化心靈力量最佳的途徑,有些長壽的領導人每天以運動加修行展開新的生命奮鬥,他們通過平和的安靜時間 (Quiet Time, QT),點亮自己光明的內在,時時處於專注與警覺的心智狀態,在不自我局限的學習空間不斷成長,隨時適應環境的變化與要求,進而開創出有活力的和諧新秩序。

不管行程有多麼地繁忙,每天請安排一段 QT 時間,以及鮮活時間 (Refresh Time),讓自己在安靜祥和的狀態中前進,有的經理人練瑜伽來保持氣定神閒,有的通過默觀或祈禱來開啟新的一天,如果這些活動你都不喜歡,最少要做到持恆地跑步或散步。

圖文摘自:能力雜誌 第711期