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個人即品牌 與顧客走上美好旅程

文⊙曾允盈

開店、創業的你，是否思考著如何「與顧客一起成長」？

與顧客一起成長，在本次封面故事個案「喜舖」身上有兩重意義。創辦者周品妤擁有一批關注她的生活動態的粉絲，隨著她走進人生的不同階段，多數粉絲一樣也成為母親，面對著相似的難題，並與她在人生階段中成長。另一層意義，是喜舖作為媽媽包的台灣第一品牌，Slogan是Hi, lovely journey（嗨，美好的旅程），因為能傾聽顧客的需求，推出各種商品解決許多媽媽生活中的煩惱，進而帶領顧客享受美好生活。

從商業面來看，從經營個人部落格「粉紅人妻CPU」粉專開始，周品妤已成功塑造「個人品牌」。緊接著以「CPU的好好生活」社團擴大與粉絲的黏著度，再落地到百貨公司設專櫃、開設「喜室好好」1號店，成功連結線上與線下，「喜舖」自然而然地蛻變為令人矚目的「商業品牌」。

總而言之，喜舖正在與顧客攜手「走上美好的旅程」。